Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение – один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. Чтобы хоть как-то сводить концы с концами, она соглашается на должность дворника в жилом комплексе «Мечта».
Несмотря на тяжёлые обстоятельства, девушка не опускает руки. Её искренность и отзывчивость меняют жизни соседей: она мирит вечно занятую бизнес-леди с её бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну. Кажется, судьба наконец улыбается Тосе – в её жизни появляется мужчина, готовый стать её опорой. Но сказка оборачивается обманом, а «принц» оказывается аферистом, подставившим её так, что она оказывается за решёткой. К счастью, в трудный момент находится тот, кто по-настоящему готов за неё постоять.
